Direct naar inhoud

Software voor de zorg

Wie bij een zorgleverancier bestelt, is zelden degene die het product gebruikt. Een dochter regelt het voor haar vader, een instelling koopt in voor cliënten en steeds vaker bestelt iemand het zelf. Software voor de zorg op maat houdt rekening met dat verschil, van het bestelproces tot de facturatie achteraf.

Homepage van Totale Zorgwinkel op een laptop na de webshop optimalisatie
5/5 Google reviews
  • Maatwerk website gemaakt voor Rochewood
  • Een website op maat gemaakt door Prikr voor Maats
  • Een maatwerk WordPress website gemaakt voor Mercurius Makelaars
  • Lusso Watersport
  • Van Brug
  • Twentebestrating
  • Klimaat Techniek Twello

Wat levert software voor de zorg jou op?

Een zorgleverancier bedient particulieren, mantelzorgers en instellingen tegelijk. Die drie willen iets anders zien, anders betalen en anders geholpen worden. Een webshop die daar geen onderscheid in maakt, verliest er telkens één van.

Gratis adviesgesprek aanvragen
Drie soorten kopers, één bestelproces

De particulier, de mantelzorger en de inkoper krijgen elk de route die bij hen past, binnen dezelfde webshop.

Bestellen dat ook op leeftijd werkt

Grotere knoppen, minder stappen en geen account verplicht, want een deel van je klanten bestelt voor het eerst online.

Zoeken dat begrijpt wat iemand bedoelt

Klanten zoeken op het woord dat ze kennen, niet op je productnaam. De zoekfunctie leert die vertaalslag maken.

Voorraad en levertijd die kloppen

Wat online staat komt overeen met de showroom en het magazijn, zodat niemand achteraf gebeld hoeft te worden.

Instellingen bestellen op rekening

Zakelijke afnemers met eigen afspraken en een factuur achteraf, naast particulieren die direct afrekenen.

Wanneer loont software voor de zorg op maat?

Het begint bij de bestelling. Een standaardwebshop gaat uit van één soort koper: iemand die voor zichzelf koopt, met een pinpas en haast. In de zorg klopt dat zelden. De betaler, de besteller en de gebruiker zijn vaak drie verschillende mensen, met elk een ander tempo.

 

Voor voorraad en boekhouding bestaan pakketten die prima werken, en een standaard webshopplatform komt een heel eind. De vraag is of dat platform ruimte laat voor een bestelproces dat past bij wie er bij jou koopt.

 

Daar komen wij in beeld. Een maatwerk webshop met een afrekenproces per doelgroep, een klantportaal voor instellingen die op rekening bestellen, een configurator voor hulpmiddelen met veel varianten, of een koppeling die voorraad en levertijden actueel houdt.

Zo werken we voor Totale Zorgwinkel

Totale Zorgwinkel levert hulpmiddelen waarmee mensen langer thuis kunnen wonen, van rolstoel en zorgmatras tot douchekruk en noodtelefoon, online en vanuit de eigen showroom in Neede. Toen hun vorige partner stopte met het onderhoud, namen wij de webshop over.

 

Beter maken zonder over te stappen

 

Een nieuw platform was niet nodig. De shop verhuisde naar een eigen server, we pakten de laadtijd aan en brachten de performancescore van 70 naar ruim 90. Vijftienhonderd producten, zonder migratie.

 

Zoeken in de taal van de klant

 

De zoekfunctie begrijpt inmiddels ook Twentse streekwoorden, want die gebruiken klanten nu eenmaal. Wie zoekt op het woord dat hij kent, vindt waar hij voor komt.

 

Wat dit betekent voor jouw organisatie

 

De grootste winst zat niet in nieuwe techniek maar in scherper krijgen wie er bestelt. Toen duidelijk werd dat ouderen steeds vaker zelf kopen, is het afrekenproces daarop aangepast en stond dat er binnen vier weken. Begin daarom bij je bestellers en niet bij je platform.

 

Het volledige traject lees je in de case van Totale Zorgwinkel.

Afrekenproces van een webshop met zorghulpmiddelen op een smartphone, software voor de zorg op maat
Productoverzicht met scootmobielen bij Totale Zorgwinkel na de webshop optimalisatie

Onze werkwijze bij een zorgleverancier

We beginnen bij je bestellers. Wie koopt er bij je, wat weet diegene al, en waar haakt hij af? Bij een zorgleverancier levert dat meestal meer op dan een technische analyse, omdat het verschil tussen een mantelzorger en een professionele inkoper groter is dan het verschil tussen twee platforms.

 

Verbeteringen voeren we daarna één voor één door en toetsen we aan de cijfers, zodat zichtbaar blijft wat werkt en wat niet. Je bestaande platform houd je zolang dat verstandig is. Wat wij bouwen wordt jouw eigendom, broncode inbegrepen, en het beheer nemen we desgewenst over. Bij onze aanpak staat hoe zo’n traject verloopt.

Cases uit de praktijk
webshops met een eigen publiek

Totale Zorgwinkel levert zorghulpmiddelen aan particulieren en instellingen. Smeenkbedden verkoopt opgeknapte Auping-bedden via een configurator en Plantinum bedient zakelijke klanten met eigen prijsafspraken. Drie webshops waarbij de koper telkens iets anders nodig heeft.

Homepage van Totale Zorgwinkel op een laptop na de webshop optimalisatie
Koppeling / integratieMaatwerk webshop
Maatwerk software voor een gebruiksvriendelijke productconfigurator
ConfiguratorMaatwerk webshop
Moderne website op maat voor een designbedrijf met duurzame producten.
ConfiguratorKoppeling / integratieMaatwerk webshop

Ervaringen van ondernemers met software op maat

Google Reviews
  • rating 5/5

    We hebben onze nieuwe website laten ontwikkelen en zijn zeer content. Prikr denkt mee, spiegelt ‘verouderde wensen’ aan de nieuwe realiteit en denkt mee met verfrissende oplossingen. Het eindresultaat was geweldig! Echt een aanrader!

    Roderik Van der Velde
  • rating 5/5

    Positief verrast door de inzichten en het bijbehorende adviesrapport van Prikr!

    Wouter Koelen
  • rating 5/5

    Fijne samenwerking met Jasper en Daan van Prikr. Ze hebben onze website gebouwd en dachten goed mee vanaf het begin. Snel schakelen, duidelijke communicatie en een strak eindresultaat. Aanrader!

    Flexkozijn
  • rating 5/5

    Goede en snelle service. Als je wilt dat er iemand echt meedenkt over je nieuwe website, dan ben je hier aan het juiste adres!

    Roy Gotink
  • rating 5/5

    Gespecialiseerde websitebouwers en toffe gasten! Staan voor je klaar, kunnen snel aanpassingen doorvoeren en delen met plezier hun expertise.

    Gio De Mey
  • rating 5/5

    Het is erg prettig werken met Prikr. Jasper is een betrouwbare en professionele partner die met je meedenkt en het project goed afmaakt. Ook al moet er soms nog ergens wat extra tijd in gaan zitten.

    Edwin van Almkerk
  • rating 5/5

    Goeie partij die weten waar ze over praten. Als het nu gaat om een ‘simple’ website of een applicatie die gekoppeld moet worden aan bestaande systemen, bij Prikr weten ze wel raad en denken ze goed met je mee om samen tot de perfecte oplossing te komen.

    Chiel Hackman
  • rating 5/5

    Jasper van Prikr levert topkwaliteit en denkt écht mee vanaf het eerste moment. Hij bouwde voor mij een maatwerk WordPress-website waarmee je met flexibele blokken eindeloos door kan bouwen aan jouw premium site. Alles is snel, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op mijn wensen. Zijn creativiteit en technische kennis zorgen voor een website die eruit springt. Kortom: betrouwbaar, innovatief en absoluut een aanrader!

    Jesse Bruns
  • rating 5/5

    Het team van prikr heeft voor ons een maatwerk webshop gemaakt . Wij zijn zeer tevreden.

    Marloes Haveman
  • rating 5/5

    Top bedrijf.

    Eming Group
  • rating 5/5

    Bij Prikr voel je meteen dat je met echte mensen werkt. Ze denken mee, durven eerlijk te zijn en leveren maatwerk waar je wél wat aan hebt. De sfeer is dynamisch en professioneel: een mix van plezier, focus en resultaat. Ze luisteren écht naar je én komen met slimme oplossingen waar je direct iets mee kunt. Of je nu een nieuwe SaaS-tool wilt, een frisse website of iets unieks voor je bedrijf: Prikr staat klaar met creativiteit, deskundigheid én betrokkenheid.”

    Condor
  • rating 5/5

    Fijne gasten, goeie kennis en duidelijk communicatie! Doen wat ze zeggen. Lang verhaal kort, prima partij om mee samen te werken

    M Licht
  • rating 5/5

    Top service. Komt afspraken na en denkt goed met je mee. Zeker een aanrader!

    Lars Bultman
  • rating 5/5

    Prikr heeft voor ons een geweldige maatwerk website met configurator gerealiseerd. Zeker een aanrader!

    Toypek.eu
  • rating 5/5

    Jasper (van Prikr) is een kundige developer die geen uitdaging uit de weg gaat. Hij heeft mijn huidige website gebouwd waar ik zeer tevreden mee ben. Jasper probeert altijd het hoogst haalbare resultaat te halen en dacht tijdens het proces actief mee over hoe de website voor mij makkelijk te beheren is na live gang. Dit heeft erin geresulteerd dat ik mijn eigen website gemakkelijk zelf kan aanpassen en dat het voor mij een plezier is om ermee te werken. Een aanrader dus!

    Daan Boot
  • rating 5/5

    Prikr weet keer op keer strakke en gebruiksvrienselijke websites neer te zetten die van a tot z zijn geoptimaliseerd voor Google. Dit gaat altijd gepaard met een hoge mate van betrokkenheid, wat zorgt voor een prettige samenwerking. Een aanrader voor iedereen die een goede website nodig heeft!

    Lars Stoutenburg

Veelgestelde vragen over software voor de zorg

We begrijpen dat je misschien nog vragen hebt. Hieronder hebben we de belangrijkste alvast voor je beantwoord.

Jasper van Doorn, software-architect en eigenaar van Prikr, specialist in maatwerk webapplicaties.
Jasper van Doorn, eigenaar en software expert

Benieuwd wat software op maat jouw zorgorganisatie oplevert?

Gratis adviesgesprek aanvragen