:no_upscale()/320x200/images/rochewood.png)
:no_upscale()/320x200/images/maats.png)
:no_upscale()/320x200/images/mercurius-makelaars.png)
:no_upscale()/320x200/images/lussowatersport.png)
:no_upscale()/320x200/images/vanbrug.png)
:no_upscale()/320x200/images/twentebestrating-1.png)
:no_upscale()/320x200/images/klimaattechniektwello.png)
:no_upscale()/600x400/images/dutch-horeca-group-mockup-iphone.jpeg)
:no_upscale()/600x400/images/eming-macbook-mockup-2.jpeg)
:no_upscale()/600x400/images/rochewood-mockup-macbook03.jpeg)
De prijs hangt af van wat het portaal moet kunnen: het aantal schermen, de gebruikersrollen en het aantal koppelingen met je bestaande systemen. Een afgebakend portaal met inlog, een paar schermen en één koppeling is een kleiner traject dan een portaal met meerdere rollen en aanvragen. Na de eerste gespreksronde krijg je altijd een vaste prijs, dus je weet vooraf waar je aan toe bent.
Klantportaal
op maat
Geef je klanten een eigen, beveiligde omgeving waarin ze hun gegevens, documenten, facturen en aanvragen zelf inzien en regelen. Een klantportaal op maat sluit precies aan op jouw proces en koppelt met de systemen die je al gebruikt. Resultaat: minder telefoon en mail, meer overzicht, en klanten die 24/7 zelf terecht kunnen.
- Klanten regelen zelf wat ze nodig hebben
- Minder handwerk voor jouw team
- Gekoppeld aan je bestaande systemen
:no_upscale()/822x800/images/DSC07059.jpg)
5/5 Google reviews
Zij gingen je voor
Wat levert een klantportaal jouw bedrijf op?
Een klantportaal haalt het terugkerende vraag- en antwoordwerk weg bij je team. Klanten loggen in, zien hun eigen gegevens, documenten en facturen, en regelen aanvragen zelf. Jij houdt overzicht en grip, want alles staat op één plek en is gekoppeld aan de systemen die je al gebruikt.
Gratis adviesgesprek aanvragen
Minder telefoon en mail
Klanten vinden zelf wat ze zoeken, zodat je team niet steeds dezelfde vragen beantwoordt.
24/7 self-service
Je klanten kunnen op elk moment terecht, ook buiten kantoortijd.
Alles op één plek
Gegevens, documenten, facturen en aanvragen overzichtelijk bij elkaar, voor klant én team.
Gekoppeld aan je systemen
Het portaal sluit aan op je boekhouding, CRM of voorraad, zodat data klopt zonder handwerk.
Past bij jouw proces
Geen standaardomgeving waar je omheen werkt, maar een portaal dat jouw werkwijze volgt.
Onze aanpak in zes stappen
We werken in een helder proces. Iedere fase heeft een duidelijk doel, concrete opleveringen en korte feedbackrondes. Zo houden we vaart, borgen we kwaliteit en bouwen we een klantportaal dat echt past bij hoe jij werkt.
Luisteren naar wat je proces vraagt
Lees meer
We starten niet met techniek, maar met luisteren. Welke vragen krijg je steeds opnieuw van klanten? Welke informatie moeten ze nu telefonisch of per mail opvragen? Welk handwerk levert dat jouw team op? In één of meerdere gesprekken brengen we samen in kaart wat een klantportaal voor jou moet oplossen.
Soms blijkt daaruit dat je geen volledig portaal nodig hebt, maar dat een kleinere web-app op maat precies past. We zijn eerlijk over wat past.
:no_upscale()/700x500/images/img-13.png)
Kansen ontdekken die je nog niet zag
Lees meer
Zodra we scherp hebben wat je klanten nodig hebben, kijken we verder. Welke gegevens kun je nog meer ontsluiten? Welke aanvragen kunnen klanten zelf afhandelen? Welke koppeling met je boekhouding, CRM of voorraad geeft extra grip?
Deze vragen voorkomen dat we straks alleen een inlogscherm bouwen, in plaats van een portaal dat je klanten én je team echt verder helpt.
:no_upscale()/700x500/images/Img-11.png)
Helderheid op papier, voordat we bouwen
Lees meer
Voordat we ook maar één regel code schrijven, leggen we het plan op papier. Welke schermen krijgt de klant te zien, welke rechten horen bij welke gebruiker, welke koppelingen leggen we, en welke keuzes maken we bewust niet. Soms is dat een compact overzicht, soms een document van vele pagina’s.
Dit plan staat. Het geeft jou houvast en ons richting. Juist die helderheid zorgt ervoor dat het traject gestructureerd blijft. Lees ook hoe onze aanpak per situatie verder wordt aangescherpt.
:no_upscale()/700x500/images/banner-img-2.png)
De bouwer zit bij je aan tafel, geen overdracht
Lees meer
Wie het portaal ontwerpt, bouwt het ook. Geen overdracht aan een team dat het verhaal nooit heeft gehoord, geen tussenpersoon die boodschappen doorgeeft.
Jij kijkt tussentijds mee in een ontwikkelomgeving, geeft input en stuurt waar nodig bij. Zo weet je zeker dat het portaal aansluit op hoe jouw klanten en je team werken.
:no_upscale()/700x500/images/img-2-1.png)
Inwerken zodat je team en klanten er mee gaan werken
Lees meer
Een klantportaal werkt pas écht als mensen het gebruiken. Bij livegang zijn we erbij: korte uitleg aan je team, heldere instructies voor je klanten, en in de eerste weken even bijspringen waar nodig.
Pas als het draait én gebruikt wordt, noemen wij het een succes. Niet bij oplevering, maar bij gebruik.
:no_upscale()/700x500/images/DSC07489.jpg)
Doorontwikkelen waar je bedrijf om vraagt
Lees meer
Na livegang stopt ons werk niet. We hosten en beheren het portaal, voeren updates door en breiden uit wanneer je bedrijf groeit of je klanten om meer functies vragen.
Geen overdracht naar een externe partij die het portaal niet kent. Dezelfde persoon die het bouwde, blijft eraan werken. Zo trekken we duurzaam met elkaar op.
Overtuigd van onze aanpak? Vraag een gratis adviesgesprek aan.
Gratis adviesgesprek inplannenVoorbeelden van maatwerk software
die we hebben gebouwd
Een klantportaal staat nooit los: het sluit aan op je proces en je bestaande systemen. Dit zijn projecten waarin we voor andere bedrijven software op maat bouwden die hun werk overzichtelijker en efficienter maakte.
Ervaringen van onze klanten
:no_upscale()/160x80/images/google-reviews-e1755454505368.png){kind=small}
rating 5/5
Fijne gasten, goeie kennis en duidelijk communicatie! Doen wat ze zeggen. Lang verhaal kort, prima partij om mee samen te werken
Marcel Licht, lussowatersport.nl
rating 5/5
Jasper van Prikr levert topkwaliteit en denkt écht mee vanaf het eerste moment. Hij bouwde voor mij een maatwerk WordPress-website waarmee je met flexibele blokken eindeloos door kan bouwen aan jouw premium site. Alles is snel, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op mijn wensen. Zijn creativiteit en technische kennis zorgen voor een website die eruit springt. Kortom: betrouwbaar, innovatief en absoluut een aanrader!
Jesse Bruns, klimaattechniektwello.nl
rating 5/5
Prikr weet keer op keer strakke en gebruiksvrienselijke websites neer te zetten die van a tot z zijn geoptimaliseerd voor Google. Dit gaat altijd gepaard met een hoge mate van betrokkenheid, wat zorgt voor een prettige samenwerking. Een aanrader voor iedereen die een goede website nodig heeft!
Lars Stoutenburg, offertematcher.nlKlaar voor een klantportaal dat je klanten écht ontlast?
We laten je in 30 minuten zien wat een klantportaal voor jouw organisatie kan betekenen.
Gratis adviesgesprek aanvragen:no_upscale()/600x400/images/DSC06629.jpg)
- Volledig gratis en vrijblijvend
- Adviezen waar je direct wat mee kan
- Online of bij ons op kantoor
Veelgestelde vragen over een klantportaal
We begrijpen dat je misschien nog vragen hebt. Hieronder beantwoorden we de belangrijkste alvast.
Klantportaal laten maken: van vragen beantwoorden naar zelf regelen
Wanneer loont een klantportaal?
Als je team veel tijd kwijt is aan terugkerende vragen, als klanten steeds dezelfde gegevens, facturen of documenten opvragen, of als informatie verspreid staat over mail en losse systemen. Een klantportaal laten maken geeft je klanten een eigen beveiligde omgeving waarin ze dat allemaal zelf inzien en regelen. Of je het nu een klantenportaal, klantportal of extranet noemt: de kern is hetzelfde, de juiste informatie op de juiste plek, achter een veilige login.
Gekoppeld aan je bestaande systemen
Een klantportaal werkt het best als het niet los staat. We koppelen het aan je boekhouding, CRM of voorraadsysteem, zodat klanten altijd actuele gegevens zien en jij niets dubbel hoeft in te voeren. Zo wordt het portaal een verlengstuk van de software die je al gebruikt, gebouwd als web-app op maat die past bij jouw proces.
Een klantenportaal dat past bij hoe jij werkt
Eerst luisteren, dan bouwen
We beginnen niet met techniek, maar met de vraag wat je klanten nodig hebben en welk handwerk je wilt verminderen. Pas als dat helder op papier staat, bouwen we. Dezelfde persoon die met je aan tafel zat, bouwt het portaal ook. Korte lijnen, geen overdracht.
Klein beginnen, gericht uitbreiden
Een klantenportaal hoeft niet in één keer groot te zijn. Je start met een basisversie, bijvoorbeeld inlog, een paar schermen en één koppeling, en breidt uit zodra het zich bewijst. Zo houd je grip op de investering en groeit het portaal mee met je bedrijf. Na livegang blijven we betrokken: we hosten, beheren en ontwikkelen door waar jouw klanten om vragen.
Gratis adviesgesprek:no_upscale()/400x400/images/img-3.png)