Wat is een webapplicatie en wanneer heb je er één nodig?

Veel ondernemers horen het woord “webapplicatie” en denken direct aan iets ingewikkelds en duurs. Dat hoeft het niet te zijn. Maar het is wel iets anders dan een website. En dat verschil bepaalt of het de juiste oplossing is voor jouw situatie.

Wat is een webapplicatie precies?

Een webapplicatie, ook wel webapp genoemd, is software die je via de browser gebruikt. Je opent een URL, logt in en werkt direct. Niets installeren, niets downloaden. Het werkt op laptop, telefoon en tablet.

Het verschil met een gewone website zit in wat je ermee doet. Een website is er om te lezen: je bekijkt informatie, leest een artikel, vindt een adres. Een webapplicatie is er om mee te werken: je voert gegevens in, beheert processen, werkt samen met je team of klanten. Kort gezegd: een website deelt informatie, een webapp laat je er iets mee doen.

Een paar bekende toepassingen: je online boekhoudpakket is een webapplicatie. Je CRM-systeem ook. Een klantportaal waar klanten hun facturen inzien en aanvragen doen, ook een webapp. De mogelijkheden zijn breed.

Wat zijn de voordelen van een webapplicatie?

Webapps voor bedrijven bieden een aantal concrete voordelen ten opzichte van losse tools of handmatig werk.

Altijd en overal beschikbaar via de browser, geen installatie, geen versieconflicten. Iedereen in het bedrijf werkt met dezelfde actuele versie. Processen die nu handmatig lopen kun je automatiseren. Data wordt op één centrale plek bijgehouden in plaats van versnipperd over systemen en Excelbestanden. En medewerkers of klanten kunnen zelfstandig dingen doen die nu via jouw team lopen.

Dat laatste is voor veel MKB-bedrijven de grootste winst: minder telefoontjes, minder mailverkeer, meer grip.

Wanneer heb je een webapplicatie nodig?

De meeste bedrijven beginnen met losse tools. Excel voor de planning, e-mail voor klantcommunicatie, een apart systeem voor de boekhouding. Dat werkt, totdat het misloopt.

Je hebt een webapplicatie nodig als je team structureel tijd kwijt is aan handmatig werk dat geautomatiseerd kan worden. Als gegevens op meerdere plekken worden bijgehouden en niemand meer weet wat de juiste versie is. Als klanten bellen of mailen voor informatie die ze eigenlijk zelf zouden kunnen inzien. Of als de processen meegroeien met het bedrijf maar de systemen niet.

Een webapplicatie ontwikkelen lost dat op door één centrale plek te maken waar data samenkomt, processen lopen en iedereen kan doen wat hij moet doen, zonder rondbellen of rondmailen.

Wat is het verschil met een website, app of software?

Website of webapplicatie

Een website is informatief. Een webapplicatie is interactief. Op een website lees je wat een bedrijf doet. In een webapp kun je daadwerkelijk iets doen: bestellen, aanvragen, inloggen, gegevens invoeren. Het verschil zit in de interactie en de data die erachter zit.

Webapplicatie of mobiele app

Een webapplicatie werkt in de browser op elk apparaat. Een mobiele app download je uit de App Store of Play Store en werkt op een specifiek besturingssysteem. Voor de meeste bedrijfsprocessen is een webapplicatie de slimste keuze: je hoeft niets te installeren en iedereen heeft direct toegang via de browser.

Webapplicatie of maatwerk software

Het verschil zit in de toegang. Maatwerk software draait vaak lokaal of op een eigen server. Een webapplicatie is altijd bereikbaar via de browser. In de praktijk worden de termen door elkaar gebruikt, maar de kern is hetzelfde: software die past bij hoe jouw bedrijf werkt.

Een webapplicatie uitbesteden: voorbeelden voor het MKB

De webapps die wij bouwen laten zien wat er mogelijk is voor bedrijven in het MKB.

Een klantportaal waar klanten hun eigen gegevens, documenten en facturen inzien zonder jouw team te bellen. Een intern dashboard dat data uit meerdere systemen samenvoegt zodat je altijd weet hoe je ervoor staat. Plansoftware op maat die de specifieke regels van jouw planning kent. Een werkbon app voor monteurs die in het veld werken en geen papier meer willen bijhouden.

Elk van deze oplossingen begint met dezelfde vraag: wat moet het oplossen? Pas als dat helder is, bepalen we wat de slimste architectuur is voor jouw situatie.

Wanneer is een webapplicatie de juiste keuze, en wanneer niet?

Een webapplicatie laten maken loont als er een concreet proces is dat digitaler en efficiënter kan. Als jouw team structureel tijd verliest aan handmatige handelingen. Als klanten of medewerkers informatie nodig hebben die nu versnipperd staat.

Een webapplicatie bouwen loont minder als je proces nog niet scherp is. Software op een rommelig proces zetten maakt het niet beter. Dan is de eerste stap het in kaart brengen van je bedrijfsprocessen voordat je gaat bouwen. En soms is een bestaand pakket de betere keuze. Dat zeggen wij ook gewoon als dat zo is.

Praktijkcase: Rochewood

Rochewood detacheert professionals in letselschade en casemanagement. Ze werkten met drie losse systemen die niet met elkaar communiceerden. Niemand had overzicht, medewerkers typten gegevens dubbel in en declaraties liepen wekenlang achter.

Wij bouwden één platform met een geïntegreerde webapplicatie als intranet, automatische declaratie-PDF’s en rolgedreven toegang voor alle medewerkers. Eén bron van waarheid, direct bereikbaar via de browser. Een concreet voorbeeld van wat webapplicatie ontwikkeling voor een bedrijf kan opleveren.

Lees de volledige case van Rochewood.

Wil je weten of een webapplicatie in jouw situatie het goede antwoord is?

In een gratis adviesgesprek kijken we eerlijk naar wat er speelt, ook als de uitkomst is dat je (nog) niet moet bouwen.

Klaar om te starten?

Plan een gratis adviesgesprek en we kijken samen wat past bij jouw situatie.