Een storing komt binnen via de mail, de monteur belt voor de details en niemand weet meer wanneer die installatie voor het laatst is gekeurd. Wie service met losse lijstjes en appjes regelt, mist afspraken en garanties. Prikr bouwt onderhoudssoftware op maat: servicecontracten, storingsmeldingen en onderhoudshistorie op een plek, gekoppeld aan de planning en werkbon van je monteurs.
de architect, die ook bouwtdezelfde bouwer, al die jarenGroeit mee. Of je nu drie of dertig monteurs hebt, je voegt installaties, contracten en mensen toe op hetzelfde fundament.
Prikr bouwt onderhoudssoftware als webapplicatie op maat voor het mkb.
Het eerste gesprek gaat over hoe je service nu draait, de techniek komt later. Hoe komen storingen nu binnen, wie plant de monteur in en waar lopen keuringen mis? Wat onderhoudssoftware voor je moet oplossen, brengen we samen boven tafel in een of twee gesprekken. Kan je service met een standaardpakket uit de voeten, dan adviseren we dat, en anders kiezen we voor een webapplicatie op maat.
Is die servicestroom helder, dan gaan we een laag dieper. Welke servicecontracten, installaties en keuringstermijnen moet het systeem kennen, en welke koppeling met je planning en facturatie haalt het dubbele werk eruit? Zo wordt het geen onderhoudssysteem dat net zo rommelig is als de Excel-lijst die je achterlaat.
Er komt pas code als op papier staat welke assets het systeem kent, welke route een storingsmelding doorloopt en welke koppelingen we leggen.
Ontwerp en bouw van je onderhoudssoftware liggen in één hand, dus niemand hoeft je serviceproces uit te leggen aan een team dat het nooit zag. Er zit ook geen tussenpersoon tussen die boodschappen doorgeeft. Jij kijkt tussentijds mee in een ontwikkelomgeving, test met je eigen storingen en contracten en stuurt bij waar nodig.
Onderhoudssoftware werkt pas als je monteurs hem in het veld gebruiken. Bij de livegang staan we naast ze, geven korte uitleg, handelen de eerste meldingen samen af en nemen drempels direct weg. Geslaagd is het als iedereen op de werkvloer vanzelf de app pakt.
We blijven je onderhoudssoftware hosten en beheren, voeren updates door en breiden uit zodra er assets, servicetypes of koppelingen bij komen. De code blijft van jou.
Onderhoudssoftware op maat, ook wel field service software, is software waarin je servicecontracten, installaties, storingsmeldingen en keuringen centraal beheert. Anders dan een standaardpakket volgt het jouw serviceproces en koppelt het aan de systemen die je al gebruikt, zoals je planning, werkbon en facturatie.
De signalen zijn herkenbaar: storingen in losse mailtjes, keuringen die je op een briefje bijhoudt en monteurs die bellen voor de vorige reparatie. Heb je een simpel serviceproces en past een standaardpakket prima? Blijf daar dan. Onderhoudssoftware op maat loont zodra je eigen servicecontracten en keuringseisen hebt, of de koppeling met je planning en facturatie wilt leggen.
We beginnen niet bij functies, maar bij je proces: welke storingen kosten nu de meeste tijd en waar lopen keuringen mis? In ons werk zien we dat de grootste winst niet in de meldingenlijst zit, maar in de historie per asset en de koppelingen eromheen.
De kracht van onderhoudssoftware zit in de doorstroom: een storing komt binnen, krijgt automatisch de juiste monteur en prioriteit, de monteur vult in het veld zijn bevindingen in en de melding rolt door naar de factuur. Geen dubbel werk, geen vergeten keuring. Bij Prikr ontwerpt en bouwt dezelfde persoon dit hele traject. Korte lijnen, één aanspreekpunt.
Voor Uwnieuwbouwwoning bouwden we software waarin gegevens en afspraken automatisch op de juiste plek belanden via koppelingen met Calendly, n8n en HubSpot. Datzelfde principe gebruiken we in onderhoudssoftware: elke servicemelding triggert de volgende stap, niets handmatig.
Onderhoudssoftware staat nooit los: het sluit aan op je planning, je werkbonnen en je facturatie. Dit zijn projecten waarin Prikr voor andere bedrijven software op maat bouwde die hun werk overzichtelijker en sneller maakte.
We hebben onze nieuwe website laten ontwikkelen en zijn zeer content. Prikr denkt mee, spiegelt ‘verouderde wensen’ aan de nieuwe realiteit en denkt mee met verfrissende oplossingen. Het eindresultaat was geweldig! Echt een aanrader!
Goeie partij die weten waar ze over praten. Als het nu gaat om een ‘simple’ website of een applicatie die gekoppeld moet worden aan bestaande systemen, bij Prikr weten ze wel raad en denken ze goed met je mee om samen tot de perfecte oplossing te komen.
Bij Prikr voel je meteen dat je met echte mensen werkt. Ze denken mee, durven eerlijk te zijn en leveren maatwerk waar je wél wat aan hebt. De sfeer is dynamisch en professioneel: een mix van plezier, focus en resultaat. Ze luisteren écht naar je én komen met slimme oplossingen waar je direct iets mee kunt. Of je nu een nieuwe SaaS-tool wilt, een frisse website of iets unieks voor je bedrijf: Prikr staat klaar met creativiteit, deskundigheid én betrokkenheid.”
Jasper (van Prikr) is een kundige developer die geen uitdaging uit de weg gaat. Hij heeft mijn huidige website gebouwd waar ik zeer tevreden mee ben. Jasper probeert altijd het hoogst haalbare resultaat te halen en dacht tijdens het proces actief mee over hoe de website voor mij makkelijk te beheren is na live gang. Dit heeft erin geresulteerd dat ik mijn eigen website gemakkelijk zelf kan aanpassen en dat het voor mij een plezier is om ermee te werken. Een aanrader dus!
Het is erg prettig werken met Prikr. Jasper is een betrouwbare en professionele partner die met je meedenkt en het project goed afmaakt. Ook al moet er soms nog ergens wat extra tijd in gaan zitten.
Top bedrijf.
Fijne samenwerking met Jasper en Daan van Prikr. Ze hebben onze website gebouwd en dachten goed mee vanaf het begin. Snel schakelen, duidelijke communicatie en een strak eindresultaat. Aanrader!
Gespecialiseerde websitebouwers en toffe gasten! Staan voor je klaar, kunnen snel aanpassingen doorvoeren en delen met plezier hun expertise.
Jasper van Prikr levert topkwaliteit en denkt écht mee vanaf het eerste moment. Hij bouwde voor mij een maatwerk WordPress-website waarmee je met flexibele blokken eindeloos door kan bouwen aan jouw premium site. Alles is snel, gebruiksvriendelijk en volledig afgestemd op mijn wensen. Zijn creativiteit en technische kennis zorgen voor een website die eruit springt. Kortom: betrouwbaar, innovatief en absoluut een aanrader!
Top service. Komt afspraken na en denkt goed met je mee. Zeker een aanrader!
Prikr weet keer op keer strakke en gebruiksvrienselijke websites neer te zetten die van a tot z zijn geoptimaliseerd voor Google. Dit gaat altijd gepaard met een hoge mate van betrokkenheid, wat zorgt voor een prettige samenwerking. Een aanrader voor iedereen die een goede website nodig heeft!
Fijne gasten, goeie kennis en duidelijk communicatie! Doen wat ze zeggen. Lang verhaal kort, prima partij om mee samen te werken
Het team van prikr heeft voor ons een maatwerk webshop gemaakt . Wij zijn zeer tevreden.
Goede en snelle service. Als je wilt dat er iemand echt meedenkt over je nieuwe website, dan ben je hier aan het juiste adres!
Prikr heeft voor ons een geweldige maatwerk website met configurator gerealiseerd. Zeker een aanrader!
Positief verrast door de inzichten en het bijbehorende adviesrapport van Prikr!
We laten je zien wat onderhoudssoftware op maat voor jouw serviceproces kan betekenen.
Jasper van Doorneigenaar & software expert
We begrijpen dat je misschien nog vragen hebt. Hieronder beantwoorden we de belangrijkste alvast.
De prijs hangt af van de omvang: het aantal servicecontracten en assets, je storingsproces en de koppelingen met je planning en facturatie. Een afgebakende service-app is een kleiner traject dan een systeem voor meerdere serviceteams. Na de eerste gespreksronde krijg je altijd een vaste prijs, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Standaardpakketten zoals Ultimo of McMain werken prima als je serviceproces in hun structuur past. Maatwerk loont zodra je eigen servicecontracten, keuringen of storingsroutes hebt, of het wilt koppelen aan software die je al gebruikt. Past een standaardpakket goed? Blijf daar dan.
Vrijwel elk systeem met een koppelvlak sluit aan: je planning, je boekhouding zoals Moneybird of Exact en je CRM zoals HubSpot. Zo rolt een afgeronde servicemelding automatisch door naar de werkbon van je monteur en de factuur, zonder dat iemand iets overtypt.
Ja, dat raden we aan. We bouwen eerst een werkende eerste versie waarin je belangrijkste servicestroom draait, bijvoorbeeld storingsmeldingen of contractonderhoud. Werkt dat, dan breiden we stap voor stap uit met meer assets, keuringen en koppelingen op hetzelfde fundament.
Een eerste versie staat er het snelst; een uitgebreider systeem met meerdere serviceteams, strikte keuringseisen en koppelingen duurt langer. In de eerste fase maken we samen een realistische planning met duidelijke mijlpalen.
We blijven betrokken na livegang. We hosten en beheren je onderhoudssoftware, lossen problemen op en bouwen door zodra er servicetypes of assets bij komen. De code blijft van jou, dus geen lock-in. Dezelfde bouwer die het maakte, blijft je aanspreekpunt.
Jasper van Doorneigenaar & software expert
Van een snelle website tot een compleet platform. Dit bouwen we, en dit is waar het voor dient.
Ook voorBedrijfsprocessen digitaliserenBedrijfsprocessen optimaliserenBedrijfsprocessen automatiseren
